据报道,江北区的这一举措,不仅创新和完善了老外滩行政执法体制,优化了老外滩4A级休闲旅游娱乐街区形象,也充分展示了城市会客厅的多元化风采,有效解决了城市管理行政执法中突出问题,有助于推进江北区城市管理服务水平再上新台阶。
宁波老外滩作为4A级景区,每天都有来自五湖四海的游客朋友,有时遇到一些外国游客咨询问题的时候,队伍里几位英语专业毕业的队员就会挺身而出,为他们答疑解惑,获得了外国游客的点赞。
有一次,在执法中发现一家土耳其餐厅内没有安装隔油池,但是市政部门又无法和外国老板进行有效沟通,这时,女子分队的队员站了出来,通过交流,老板马上意识到了问题,也保证抓紧时间进行改造。
由于女性本身亲和力强、细致耐心、易于沟通,能在潜移默化中使当事人接纳城管执法、管理,让公众重新认识、定位城管这个职业,对城市管理工作予以理解和支持。宁波老外滩女子执法分队的实践印证了这一点。