外滩网综合消息 据多家媒体披露，有韩国媒体报道，韩国三星电子11日宣布暂停其旗舰手机Galaxy Note7的销售及全球换新计划，就近来国内外接连发生的该机起火事故做善后处理。三星中国内部人士担忧，Note7爆炸事件可能会挫伤三星品牌，影响三星全系列手机产品的销售，“今年第四季度可能成为三星很艰难的时刻”。
三星电子当天在其官网新闻演播室（Newsroom）发布公告称，与韩国国家技术标准院等有关部门的协商后决定暂停销售并“叫停”Note7换新计划。三星电子表示，虽然公司对起火事故的调查仍在进行中，但用户的个人安全最为重要，因此决定要求全球运营商和经销商停止Note7的销售与更换。公司正与运营商和经销商商讨为正使用该机的用户提供便利的具体方案。
至于退货或更换其他机型，公司将在较短时间内公布相关信息。同时，三星再次向喜爱其电子产品的所有消费者、合作伙伴诚挚致歉。
由此，韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。另一方面，美国消费产品安全委员会（CPSC）方面评价三星此举十分恰当。
昨日（10日），三星电子宣布暂停Note7生产。该决定包括负责该产品全球供应的越南生产线，因此将不得不推迟原定于10月28日在欧洲、印度等地把Note7重新上架的计划。在9月2日，三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会对Note7的电池缺陷道歉，并宣布将在全球范围内召回问题Note7，并于9月19日起启动针对韩国本土售出约40万部Note7的换新计划。
至于中国区是否停售Note7，三星中国尚未就此发表声明。9月2日，三星集团在韩国举行新闻发布会，正式宣布将停售存在质量问题的新品手机Galaxy Note 7，并召回已经售出的该款手机。彼时，三星中国对财新记者回应称，9月1日起在中国市场正式发售的Galaxy Note 7国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次更换范畴。
三星中国内部人士向财新记者透露，在中国，一些区域市场已经收到了停售的口头通知。他还透露，三星中国总部已经下发紧急通知，要求各个渠道清点Note7的真实库存情况。接下来，三星中国总部会根据库存情况做出相应安排。
