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松下决定大规模召回电冰箱

发布: 2010-8-06 09:38 | 作者: webmaster | 来源: 本站原创 |

 

  【外滩网综合消息】 由于质量隐患,松下在近日决定召回2007年3月至2009年3月期间生产的部分电冰箱。共计29个型号,36万余台。据其发布的召回声明,主要是因为在零部件中采用了红磷阻燃剂,由此可能会在极端情况下导致冒烟、起火等严重安全问题。(原声明参见松下官方网址:http://panasonic.cn/support/notice/23

  因召回规模巨大,松下(中国)相关人士表示,他们已专门组建了1100人的维修队伍,紧急订购了36万件部件。松下(中国)将通过咨询电话、Web受理以及委托流通部门,尽快与顾客取得联系。消费者也可以通过专用直通电话:800-803-6118、400-656-0095(受理时间:8:30~20:30包括星期六(002291,股吧)、星期日和节假日)通知工作人员上门通过更换问题部件的方式免费维修;或者通过网络受理将顾客姓名、联络方式、电冰箱的型号发送信息到其官方电邮。收到邮件后,客服人员将在24小时内与客户联系,并安排工作人员上门免费维修。维修时间大约需要60分钟。

 

 

TAG: 电冰箱 松下 召回

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