利用“大数据”管控外滩客流，后台管理人员拿着手机就能感知现场拥挤状况，是该系统的特色。上海外滩是一个长条形区域，南北跨度长约2公里。以往客流数据显示，狭长的外滩江堤明显呈现“南北冷热不均”的现象。这主要是因为外滩以外来游客居多，对附近道路不熟悉，基本都通过离南京东路最近的陈毅广场附近楼梯进入外滩观光平台，靠近九江路、福州路等其他出入口基本客流很少。
据悉，和以往普通摄像头不同的是，这些智能“眼睛”可实时监控景区客流数据，通过对外滩区域现场实时视频采集及智能视频分析，结合大数据和云平台的计算方式，将实时的客流数据反应到现场指挥中心的大屏幕上。通俗地说，就是电脑系统可以利用这些“眼睛”，通过人脸识别技术，“数”出这一区域内的人流量。而对于管理人员而言，则将通过移动APP客户端软件实时显示客流人数、累计人数及热力图分布情况，从而为节日大客流的现场指挥和预警预案的部署，提供数据支撑，进一步完善安保方案。
